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Préambule
TDH attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients. La présente politique décrit comment les données transmises via le site tdhpeinture.fr sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
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Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de demande de devis, TDH collecte uniquement les données que vous transmettez volontairement :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email (facultative)
- Type de projet et description de votre chantier
Aucune autre donnée personnelle n'est collectée activement par ce site : il n'y a ni création de compte, ni suivi publicitaire, ni revente de fichiers.
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Finalités du traitement
Les données transmises via le formulaire sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à votre demande de devis ou de contact.
- vous recontacter en vue d'organiser une visite et d'établir un devis.
- assurer le suivi de la relation commerciale, le cas échéant.
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Base légale
Le traitement de ces données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), c'est-à-dire les échanges nécessaires à l'établissement d'un devis avant la conclusion éventuelle d'un contrat.
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Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à TDH et ne sont ni cédées, ni louées, ni vendues à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être ponctuellement accessibles aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site, dans les conditions décrites à l'article 8.
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Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de devis sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact, en l'absence de conclusion d'un contrat, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de prospection commerciale.
En cas de conclusion d'un contrat, les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, augmentée des durées légales de conservation applicables (comptabilité, garanties décennale et biennale).
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Services tiers
Ce site fait appel aux services tiers suivants, susceptibles de traiter des données techniques de connexion (adresse IP notamment) lors de la consultation du site :
- Google Fonts (Google Ireland Ltd) - chargement des polices de caractères utilisées sur le site.
- Google Maps (Google Ireland Ltd) - affichage de la carte de localisation de TDH.
Ces services sont susceptibles d'entraîner un transfert de données techniques vers des serveurs situés hors de l'Union européenne. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google pour plus d'informations.
L'hébergement du site lui-même est assuré par OVH SAS (France), dont les infrastructures sont situées en France.
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Cookies et traceurs
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de traçage.
Il utilise uniquement un espace de stockage technique local (sessionStorage), non transmis à des tiers, permettant de ne pas rejouer l'animation d'accueil à chaque page consultée au cours d'une même visite. Cette donnée est purement fonctionnelle, ne permet aucune identification, et est automatiquement effacée à la fermeture de votre navigateur. Elle est à ce titre exemptée de consentement préalable au sens des recommandations de la CNIL.
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Sécurité des données
TDH met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données transmises contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@tdhpeinture.fr ou par courrier à l'adresse du siège social indiquée à l'article 2, en justifiant de votre identité.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris - www.cnil.fr.
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Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. La date de dernière mise à jour figure en tête de cette page.